在洛杉矶市内步行时，如果前方人行道破损、被物品挡住或突然封闭，先停在安全位置，查看现场指示，再选择不需要进入车流或跨越围栏的路线。离开危险位置后，再根据问题类型向对应的市政府入口报告。
现场先判断能否安全通过
不要为了拍照站进车道，也不要移动锥桶、围栏、施工牌、废弃物或他人物品。现场已有绕行标志时，应沿标志行走。路线需要进入车道、没有连续人行通道，或者现场有坠落物、电线、火灾、冲突等紧急危险时，应离开现场并拨打911。非紧急问题再使用311或具体部门的报告入口。
先确认地点是否属于洛杉矶市
邮寄地址写着Los Angeles，不一定表示地点由洛杉矶市管理。西好莱坞、圣莫尼卡、比佛利山等城市有自己的部门；州公路、机场、港口和私人物业也可能由其他机构负责。报告前记录完整地址、最近交叉路口和所在街道一侧。MyLA311找不到对应位置时，应改向当地城市或实际管理机构询问，不要反复提交同一请求。
破损人行道和无障碍请求使用不同入口
洛杉矶市Safe Sidewalks LA允许公众报告需要修复的人行道。缺失或破损的路缘坡道、断裂路面等问题，可以从“Report a Sidewalk Problem”入口提交。官方同时提醒，维修请求数量很大，处理可能需要等待；提交服务请求不代表市政府会立即施工。
行动障碍者遇到公共通行权中的实体障碍时，可以查看Access Request Program。这个入口用于行动障碍者提出的无障碍修复请求。一般维修和无障碍请求用途不同，提交前应阅读页面说明。
物品、植物或占道问题可从Obstructions报告
MyLA311把阻挡人行道安全通行的物品、侵入通道的私人植物和部分街头售卖问题列在Public Right of Way下的Obstructions。报告时应选择最接近现场情况的类型，不要把普通障碍写成紧急事件。
看到道路或人行道被封闭，但不清楚现场是否有许可时，可以写“疑似未经授权封闭”，不能直接断言违法。LADOT列出的入口包括MyLA311的obstructions，以及Bureau of Street Services的电话和电邮。洛杉矶市要求临时道路、车道、小巷或人行道封闭取得许可，但这项制度不能证明某个现场没有许可。
提交前准备五项信息
- 完整地址、最近交叉路口，以及障碍位于街道哪一侧；
- 发现日期和大致时间；
- 问题类型，例如破损、缺少坡道、物品阻挡、植物侵入或疑似封闭；
- 从安全位置拍摄的全景和近景，不公开可辨认的住户、车牌或个人资料；
- 对通行的实际影响，例如轮椅或婴儿车无法通过，而不是只写“很危险”。
提交后保存服务请求编号、截图和日期。收到补充问题时，应沿原请求继续回复。长期没有变化时，可以用原编号查询，不要每天建立多个内容相同的请求。
绕行时不要进入机动车道
地图应用可能提供另一条步行路线，但无法保证新路线的人行道、坡道和施工状态。行动不便、推婴儿车或天黑后出行时，可以优先选择有连续人行道和照明的路线。无法确认安全通行时，应改用公共交通、接送或其他方式。不要因为目的地很近就进入机动车道绕过围栏。
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