加州装修停工纠纷办事手册：师傅收了钱不来、工程做一半

装修师傅收了钱不来，工程做一半：加州屋主怎样止损、投诉和追款？

工程卡住时，先保护现场和证据，再决定催履约、换人完成、投诉或追款。

适用地区：美国加利福尼亚州｜资料核验：2026 年 9 月 8 日

厨房已经拆了，浴室不能用，钱也付出去大半。师傅先说材料没到，后来说明天来，再后来不回消息。你想换人，又担心前面付的钱追不回来；继续给钱，又怕只是把损失越填越大。

遇到这种情况，别把所有精力都花在“怎样催他回来”上。先稳住现场，把来往记录和损失证据收齐，再判断从哪里追款。这几件事最好一起推进。

加州承包商执照管理局（Contractors State License Board，简称 CSLB）可以调查违反承包商执照法的行为，但投诉不保证退款。执照担保索赔需要另行联系出具担保的公司；要求法院判赔，则要走诉讼程序。提交投诉并不表示已经有人代你追款。¹²

本文适用范围：以加州屋主直接委托的住宅维修、厨房浴室改造等工程为主。租客、出租房业主、商业物业、整栋新建、灾后重建和太阳能融资项目，可能涉及额外规则，不能直接套用全部结论。

本文是依据公开法律与官方办事资料编写的一般信息，不是针对个案的法律意见，也未经加州执业律师审阅。涉及终止合同、留置权、诉讼时效或大额损失，应让加州执业律师核对关键文件。本文不承诺复工、退款、理赔或胜诉结果。

先做这三件事，不要等读完再行动

第一，处理危险，保留现场。 有燃气泄漏、电气危险、结构不稳或严重漏水时，先联系相应的应急机构、公共事业公司或合资格专业人员。不要为了等承包商回复、等投诉受理而继续暴露在危险中。在安全允许的情况下，先拍摄现状，再进行必要处置。

第二，暂停没有依据的新付款，不是一概拒绝全部付款。 对未完成阶段、未交付材料或未经核实的加价，不要仅凭“再给一点我就回来”付款。对已经到期、对应合格工作且没有争议的款项，应按合同和法律核对，避免自己也构成违约。加州家庭装修的进度款通常不能超过已完成工作或已交付材料的价值，法定首付款及特定担保安排另有规定。³

第三，今天就核对期限。 不要等 CSLB 结案后才研究银行争议、担保索赔或起诉。

这些期限不能互相替代。也不要自行认定“我在协商”“政府在调查”就一定暂停了诉讼时效。⁶

需要直接使用官方免费资源，可以从 CSLB 投诉入口、加州法院小额诉讼指南 和 法院免费自助服务开始。

一、先判断：你现在需要的是复工，还是退出并追款？

先选一个当前目标，再决定怎样发信。不要在同一条消息里同时说“必须回来做完”和“我已把你开除了”。

这是一张行动建议表，不是对违约的法律认定。加州法将没有法律理由的弃工列为可处分行为，但“几天没来”本身并不是统一的法定判定标准；许可审批、变更、天气、付款争议和屋主是否提供施工条件，都可能影响判断。⁸

二、先查清楚：收钱的人、签约的人、有执照的人，是不是同一个主体？

追款之前最值得做的一件事，是把对方从“王师傅”“某某装修群里的师傅”，还原成可核实的个人或公司。

1. 查询 CSLB，不只看对方发来的执照截图

打开 CSLB 官方执照查询，用执照号码、公司名称或人员姓名检索。保存查询日期、结果页面和相关记录。公开查询可以核对执照及可披露投诉信息。⁹

建议把下面几项放在一页上对照：

“今天是 Active”不等于已经证明整个施工期间都合规。涉及执照争议时，法律关注有关工程期间及正确分类的执照状况，必要时应取得 CSLB 的认证执照记录，而不是只靠一张网页截图。¹⁰

如果对方是 Corporation 或 LLC，可以从加州州务卿企业查询说明进入企业查询，核对名称、登记状态和送达代理人。个人独资经营和某些商号并不都出现在这套数据库中；查不到公司，不能直接认定对方不存在。¹¹

遇到主体不一致，先记录并要求解释，不要自行把老板、工头、收款亲属和持照公司全部写成共同欠款人。 谁应承担责任，需要合同、代理关系和实际行为支持。小额法庭起诉也要填写正确的法律名称，否则即使胜诉，执行仍可能出问题。¹²

2. 没执照，不等于任何小活都违法

截至核验日，加州小额零星工作的执照豁免不是简单的“低于 1,000 美元就可以随便做”。法条要求单个项目人工、材料等合计低于 1,000 美元，工作属于零星、轻微性质，不需要建筑许可证，且不能雇人协助；也不能拆分大工程规避执照要求，或违反相关对外宣称限制。¹³

另外，CSLB 对家庭装修合同的说明仍要求超过 500 美元的项目使用书面合同。执照豁免门槛和书面合同要求是两回事。¹⁴

若工程本来需要执照，却由无执照者承接，7031(b) 可能提供要求返还全部已付工程报酬的路径，而不只是追讨“没做完的部分”。但这要核对工作是否需要执照、实际承包主体、施工期间状态及法定例外，不是发现网页显示“过期”就自动全额退款。¹⁰

三、停止扩大损失：钱、现场和证据一起管

钱：不要再用预付款换口头保证

通常的家庭装修首付款不得超过 1,000 美元或合同总价的 10%，两者取较低者。例如 6,000 美元的合同，通常上限为 600 美元；30,000 美元的合同，通常上限为 1,000 美元。特制材料本身不是突破该上限的理由。³¹⁴

但也不能写成“任何情况都无例外”：法律对覆盖完整履约及付款的特定担保、经批准的等价安排或资金共同控制安排规定了例外。普通的 25,000 美元执照担保，不应直接被当成这类全额履约保障。 对方声称有例外，应让其提供具体文件并向 CSLB 核实。³¹⁵

如果此前已经付多了，先把付款整理清楚。不要补签倒填日期的进度确认，不要把未完成的工作签成“已验收”，也不要签一张写着“无任何争议”的收据来换复工。

现场：先记录，再安排必要抢修和收尾

建议在新师傅动工前，对每个争议位置留存远景、近景、日期和简短说明。保留原始文件，不只留微信压缩图片。

涉及需要专业判断的质量问题，请独立的合资格人员出具书面意见。要求其区分：已完成且可保留的部分、存在缺陷的部分、尚未施工的部分、需要立即处置的安全问题。然后把维修与收尾报价分开列明。

对紧急危险，先做必要处置并记录原因；对非紧急的大拆大改，应先核对原合同和通知要求，给原承包商合理的查看、回应机会，并询问已经受理的调查人员是否需要检查现场。不要把“保留证据”理解成放任漏水，也不要把“急着入住”当成可以不留任何记录的理由。

物品：别拿工具抵债，也别轻易放走争议材料

对现场工具、未安装材料和已安装设备做清点：名称、数量、照片、谁购买、谁付款、现在哪里。无法确认归属的，先保留争议状态并书面沟通。

建议约定安全的查看和交接时间。不要自行出售、丢弃对方物品，也不要默认“在我家就是我的”。涉及材料被拿走、进场权限或人身冲突时，先取得法律帮助；有即时威胁则联系警方。

四、把投诉整理成别人看得懂的一份材料

几百张未经说明的截图很难使用。先做一页时间线和一张付款表，再列出问题清单，并给附件编号。 这是便于投诉、协商和咨询的整理方法，不是官方强制格式。

证据目录可以直接照着建

每份附件用简单名称，例如 B03_进度款3000美元_银行交易记录。中文聊天保留原文；向机构或法院提交时，按其要求准备准确译文，不要只提交脱离原文的 AI 总结。

没有合同、给的现金，还能做什么？

可以继续整理和提出问题，不要先认定自己没有任何办法。 CSLB 投诉表本身就区分书面约定和口头约定，也接受申报现金付款。最终能否证明约定与付款，是另一回事。¹⁶

现金付款尽量组合证据：当时的收据、对方确认收到钱的消息、在场证人、与金额和用途有关的聊天。单独一张取现记录通常无法把“取了钱”与“交给了这个承包商”完整连接起来。

现在补发确认消息时，应如实陈述：

“为核对工程账目，我记录在［日期］交付现金［金额］，用于［项目］，截至目前累计付款［金额］。请确认；如你记录不同，请提供明细。”

对方不回复，不要写成对方已经承认。不要补造收据、倒签合同，或让没有亲眼见到付款的人作证。

五、正式通知怎么发：先讲清问题，再决定是否终止

先读合同中的 Notice、Default、Cure、Termination 和 Dispute Resolution 条款，分别对应通知、违约、补救、终止及争议解决安排。

第一次正式通知通常应说明：项目及合同日期、累计付款、尚未完成或存在问题的事项、你要求对方提供的安排，以及合理的回复日期。CSLB 会询问你是否正式告知承包商项目问题；FTC 也建议电话沟通后用书面信件跟进，并保留寄送和收件记录。¹¹⁷

寄送方式先遵守合同约定。 可以同时使用合同邮箱、日常沟通渠道及可追踪邮寄，但微信发过消息不一定就满足合同或后续程序的正式通知要求。保留退信、邮件回执和邮寄凭证；不要因为一封信未签收就自行判定通知已充分完成。

要不要给他七天或十四天？

可以设定合理的沟通期限，但七天、十四天不是本文确认的通用法定整改期限。合同有约定的，先按约定；没有约定的，区分“回复计划需要多久”和“完成工程需要多久”，并考虑安全、材料及工序。

这类信可以要求对方在具体日期前回复，不应写成“你七天没回，法律自动认定弃工，我马上可以处理你所有材料”。

什么时候可以直接换人？

本文不建议把“发过催告信”当成自动取得终止权。若合同金额较大、对方指称你欠款或不让其进场、存在私人仲裁条款，或者工程有严重结构问题，应先请律师检查终止依据和程序。

较稳妥的顺序是：固定现状 → 完成适用通知及补救程序 → 确认终止或交接安排 → 以明确范围签订收尾合同。 紧急安全处置不必为了形式上的等待而拖延。

六、到底追多少钱：不要把旧款和收尾费重复相加

普通合同损失的重点，是因对方违约而增加了哪些合理、可证明的损失，而不是因为很生气就把所有相关支出都算进去。加州合同损害赔偿规则关注违约造成的损失，通常也不应让受偿者比合同完全履行时获得更多利益；法定特别救济另论。¹⁸

一个用于整理账目的示例

以下是假设案例，不是真实读者案例或法院判决。

原合同总价 30,000 美元，你已付 24,000 美元，还剩 6,000 美元未付。承包商停工后，新承包商书面报价 12,000 美元，完成原约定范围并修正必要缺陷；另有与这次停工直接相关、未计入报价的必要临时防护费 600 美元。

检验方法很简单：原本正常完工总支出为 30,000 美元；现在预计总支出为 24,000 + 12,000 + 600 = 36,600 美元，差额为 6,600 美元。

不是 24,000 美元旧款再加上 12,600 美元新费用。 如果有退款、退回材料价款或其他已经补偿同一损失的款项，应在账目中明确列出并核对如何抵扣；涉及保险代位等问题时另行确认，避免重复主张。

这个模型只用于帮助整理“保留部分工程、换人完成原合同”这一类情况。若涉及完全拆除重做、解除后的返还、无执照报酬返还、设计变更或其他损害，计算方式需要另外确定，不能机械套公式。

报价一定要分清“恢复原约定”与“趁机升级”

原来约定普通瓷砖，后来主动换成更昂贵的石材；原来只改一个浴室，后来顺便改第二个。新增和升级费用应单列，不要全部混进前一位承包商造成的损失。

临时住宿、误工、融资成本等，也不要默认必赔；它们需要额外核对因果关系、可预见性、必要性及合同约定。每一笔主张旁边至少写清：发生原因、金额依据、证据编号、是否已经得到补偿。

七、CSLB 投诉：怎样交，交完又该做什么？

1. 用对入口

进入 Filing a Construction Complaint，作为工程合同当事人，使用 Licensed and Unlicensed Project Complaints 的投诉表。不要只提交供现场线索举报使用的 Lead Referral；CSLB 的页面明确提示合同当事人使用正式 Complaint 表。¹

建议提交前先在本地准备事实摘要，以免在线填写时丢失内容。表格会问合同金额、已付款、开工和停工日期、投诉项目、希望如何解决，以及是否取得另一位承包商的修复或收尾估价。¹⁶

2. 拿到编号，不代表已经交齐

截至核验日，CSLB 在线投诉页面明确提示：电子提交后，仍须使 CSLB 收到签名表及相关支持材料，流程才完整。 完成页面也要求打开生成的投诉表并查看后续步骤。¹⁶

因此，提交后应保存编号、完整表格和确认页面，逐项执行当次显示的签署与材料提交要求。不要凭旧教程猜测该寄往哪个地址、能否只发邮件；以当前生成文件和官方指示为准。

3. 描述事实，不要堆满定性

不够有效的写法：

“这个人就是骗子，坑了我很多钱，政府必须严惩。”

更便于核查的写法：

“合同要求于［日期］完成［工程范围］。截至［日期］已付［金额］。对方最后一次到场为［日期］，当前未完成［具体事项］。我于［日期］书面要求说明停工原因及复工计划，截至提交日未收到实质回复。附件包括合同、付款记录、现场照片及收尾报价。我请求调查有关执照法问题，并协助解决［具体整改或款项争议］。”

对无法确认的事情，写“我未找到”“对方尚未提供”“请求核实”，不要写成已被证明的伪造、盗窃或诈骗。

4. CSLB 能做什么，不能保证什么？

对于持照承包商，投诉可能进入沟通、调解、调查、符合条件的仲裁或纪律程序。某些处分可以包括整改或相关付款要求，但这仍不等于每名投诉人都会得到赔偿。对无执照者，CSLB 的权限更有限，不能要求其修好工程或支付返还款；可能采取警告、处罚或移送检察机关审查等行动。²¹⁹

如被转介 CSLB 仲裁，先问清资格、覆盖事项、裁决约束力和与诉讼的关系。官方说明列出的资格条件包括尚未提起相关民事诉讼；合同里有私人仲裁条款，也可能影响路径。不要为“多管齐下”盲目同时开启互相冲突的程序。²⁰

等待期间，继续准备损失证据和核对其他期限。有新材料时按案件人员要求补交；跟进时问具体问题：材料是否齐全、目前由谁处理、还缺什么、是否需要现场检查。

八、执照担保索赔：有 Bond 不等于保证赔 25,000 美元

1. 先找对担保公司和期间

加州现行普通承包商执照担保金额要求为 25,000 美元。它是执照法框架下的担保，不等于为你的工程单独预留了 25,000 美元，也不等于一般商业责任保险或完整履约保险。¹⁵

从执照详情进入 Contractor’s Bond History，查有关合同和施工期间的担保信息，再向对应担保公司提出索赔。不要只看今天登记的是哪家公司。CSLB 明确要求消费者直接联系出具担保的公司启动这项流程。²¹

首次联系时，准备承包商法律名称、执照号码、担保号码、合同和施工日期、项目地址、损失摘要及主要附件。要求对方确认是否对应有关期间、索赔编号、经办人和补件要求。

2. 哪些因素会影响能拿到多少？

担保是否覆盖有关行为、你属于哪类受保护人、是否存在其他索赔人，以及担保剩余额度，都会影响结果。法条对自用家庭住宅装修屋主与其他类别的受益人作了区分；额度不足时也有分配规则。出租房或商业物业投资人不能直接照搬自住房屋主的结论。²²

对方如果说“担保已取消”，也不要立即认定过去的行为完全没有保障；仍需查历史期间及具体担保文件。如果查到的是缴存现金类替代安排，而非保险公司出具的担保，CSLB 说明通常需要通过民事诉讼取得法院命令，不能按普通担保公司邮件索赔流程处理。²¹

3. 被拒绝，不要只问一句“为什么不赔”

要求书面说明：是期间不对应、索赔资格不符、损失证据不足、所述行为不在保障范围，还是额度问题。然后针对原因补充，而不是重复发送同一封情绪化邮件。

向担保公司提出索赔，与在法院起诉担保公司，是不同事项。 后者还有特别的小额法庭管辖规则：自然人起诉收费担保人时，现行一般上限为 8,125 美元，不能直接套用起诉承包商本人的 12,500 美元上限；涉及 CSLB Registrar 的特定情形另有规定。²³

担保金额、向担保公司提出的索赔金额、小额法庭能审理的金额，是三个不同概念。

九、小额法庭适不适合你？先看金额、被告和收款可能

起诉承包商本人的一般金额规则

自然人提出普通小额诉讼请求，现行一般上限为 12,500 美元；公司、合伙企业等非自然人通常为 6,250 美元。个人独资经营者一般按自然人处理，不要简单理解为“和生意有关都只能告 6,250 美元”。担保人案件有上一节所述例外。²³²⁴

超过小额上限，不代表不能起诉。一般民事案件另有程序，其中 limited civil 通常覆盖 35,000 美元及以下案件，超过该金额通常进入 unlimited civil。是否放弃超出部分来走小额程序，应在了解后果后决定，不要为了省手续费直接放弃一大笔请求。²⁵

决定起诉前，先核对四件事

被告是否正确。 合同是跟个人签，还是跟公司签？收款记录和执照资料是否一致？起诉公司不等于可以自动执行老板个人账户。主体混乱时，先请小额诉讼顾问或律师帮助核对。

请求是否说得清。 用上一节的账目，列出具体金额及证据。小额程序不会替你做工程鉴定，也不会自动把一份没有分项说明的收尾报价全部算给对方。

合同和期限是否允许这样走。 核对仲裁条款、此前是否已有程序，以及最早可能届满的时效。小额诉讼只是法院程序较简化，不会消除这些问题。

即使胜诉，是否有可执行的财产或其他付款来源。 法院不会主动替你收钱。判决之后可能仍需办理执行手续；若对方失联、没有可执行财产或涉及破产，应让专业人士评估继续投入的价值。²⁶

基本办理顺序

通常先向对方提出付款要求，再按所在地和案件连接因素选择法院，准备 SC-100 等表格，立案后依法送达。表格、立案方式及当地要求见加州法院小额诉讼流程。²⁷

送达不是把法院文件发到微信就结束，也不是由你亲自交给对方即可。法院指南要求安排符合条件的成年人送达；具体方式与期限按当次法院指引执行。²⁸

小额案件通常由当事人自行出庭，可以事前咨询律师。法院提供的小额顾问及自助资源可帮助理解程序；需要普通话、粤语等口译时，应尽早申请法院口译，不要等到开庭当天才提出。²⁹

赢了之后仍有一步

如果获得对持照承包商的有关民事判决或仲裁裁决，把结果文件提交 CSLB，并询问应如何报告未履行情况。CSLB 说明，对符合相关规定却未履行的判决或裁决，可以启动执照暂停程序，但暂停执照不等于款项已经进入你的账户。³⁰

十、别漏掉第三方：总包收了钱，分包商可能没收到

你把钱全部付给总包，不一定证明水电分包、工人和材料商已经得到付款。CSLB 特别提醒，即使拿到总包的解除文件，也不能当然保证其他潜在权利人的问题已解决。³¹

收到 Preliminary Notice，不是已经被判欠钱

Preliminary Notice 通常是分包商或材料商为保留潜在工程留置权而发送的通知，并非判决书，也不等于已经登记了留置权。保存通知和收件日期，核对公司、金额及涉及工作。直接承包商和工人适用的预先通知规则又有所不同，不能因为没收到这种通知就认定绝无留置权风险。³²

再付款之前，核对解除文件

CSLB 提供标准的 Conditional / Unconditional Waiver and Release，即有条件或无条件的权利放弃与解除文件。付款尚未实际收到时，通常用对应的有条件文件；付款后再核对相应的无条件文件，并确认签署者是有关权利人或其授权代表。不要拿总包一句“我保证付了”替代每个相关方的情况。³¹

可以与承包商协商使用合抬头支票（joint check），让总包和相关分包商或供应商共同参与收款。不要在未厘清原合同抵扣、付款义务和解除文件前，擅自再付第三方一次。³²

真收到登记留置权或法院文件，立即升级处理

应区分一般催款信、预先通知、已登记的 Mechanics Lien，以及执行该留置权的诉讼文件。把收到日期记下来，查询相关登记和案件，并尽快让律师判断有效性及应对期限。

即使你认为留置权无效，也不要假设它会自动从产权记录中消失。CSLB 说明，无效留置权也可能继续留在记录上，影响出售或再融资，需要采取适当程序处理。³³

十一、三个容易把事情弄得更复杂的做法

“他不退钱，我就曝光、举报他别的事情”

投诉应围绕能够证明的工程事实。不要用举报税务、身份问题、联系家属或公开私人资料来换取付款；不要发布未经证实的犯罪指控。警方和监管机构也不是私人催收团队。

如果有伪造文件、冒用执照、盗取财物或威胁等具体线索，可以向有关机关提供证据。不要预设普通停工已经构成诈骗，也不要把“不追究犯罪”当成和解筹码。

“先签全部结清，他才把一部分钱退我”

和解文件可能不只写退款金额，还可能包含全部已知和未知请求的放弃、对工程现状的确认、材料归属、第三方责任及撤诉安排。

本文建议：付款安排、到账条件、未付款后果和权利放弃范围应相互对应。不要在未理解这些条款前签字，更不要把尚未到账的退款写成已经全额收到。对方提议分期时，应让律师核对和解文件与现有程序之间的关系。

“没办 Permit，干脆偷偷换个人做完”

先向项目所在地的 Building and Safety／Building Department 核对需要哪些许可、已有许可的状态、检查要求及换承包商手续。不要让新师傅直接把可能需要检查的部分封起来。

尤其不要因为对方说“你签 Owner-Builder 比较方便”就签。CSLB 明确说明，签署屋主自建身份的许可申请，会使屋主承担项目各阶段及合规方面的重要责任。³⁴

十二、可复制使用的中英文模板

使用方法：只填真实事实，删除不适用的句子。 以下不是律师函，也不是自动终止合同的法律文件。不得冒用律师身份；涉及合同规定的通知、终止、仲裁或临近期限时，应先取得专业核对。模板中的回复日期是你结合合同和事实提出的日期，不是统一法定期限。

模板 A：问题通知及复工计划要求

适用于仍考虑继续合作，或者尚未完成终止程序的阶段。

中文版

主题：［项目地址］工程问题通知及书面回复要求

［承包商／公司完整名称］：

我们于［合同日期］就［工程范围］达成协议，合同金额为［金额］美元。截至［日期］，我已支付［金额］美元，付款明细见附件。

据我记录，最后一次现场施工为［日期］。目前下列事项尚未完成或需要说明：［逐项列明，并对应照片或合同条款］。

请于［具体日期］前书面回复：停工或延期原因；各项剩余工作的复工及完成安排；有关材料的采购、付款和交付情况；你认为尚有到期款项的明细及依据。

对需要查看的问题，请提出可行的现场查看时间。我愿意协调合理、安全的查看安排。未经书面确认，不应将查看安排理解为对新增工作、额外费用或争议结算的同意。

本函用于记录问题并要求回应，本函本身不是终止通知，也不表示对工程已全部完成或验收合格的确认。若未收到实质回复，我会评估适当的投诉和法律途径，并保留依法享有的权利。

［姓名、邮箱、电话、日期］

English

Subject: Project concerns and request for written response - [project address]

Dear [contractor's full legal name / company name],

On [contract date], we entered into an agreement for [scope of work] at [project address]. The contract price is $[amount]. As of [date], I have paid $[amount], as shown in the attached payment record.

According to my records, the last date of on-site work was [date]. The following items remain incomplete or require an explanation:
[itemized list, with references to contract provisions and photographs]

Please respond in writing by [specific date] with:
- The reason for the stoppage or delay;
- A proposed schedule to resume and complete each remaining item;
- The purchase, payment, and delivery status of relevant materials; and
- An itemized explanation of any payment you believe is currently due.

Please propose a time to inspect the identified concerns. I am willing to coordinate reasonable and safe inspection access. Inspection arrangements should not be treated as authorization for additional work, additional charges, or a settlement unless agreed in writing.

This letter documents my concerns and requests a response. It is not itself a notice of termination or an acknowledgment that the project is complete or accepted. If I do not receive a substantive response, I will evaluate appropriate complaint and legal options. I reserve my rights under applicable law.

Sincerely,
[name]
[email / telephone]
[date]

模板 B：结算与索款要求

适用于已有明确依据提出款项请求的阶段。尚未解决合同继续履行或终止状态时，不要用此模板假装终止已经完成。

中文版

主题：［项目地址］款项请求及结算明细

［承包商／公司完整名称］：

关于［合同日期］的［工程名称］，我于［日期］向你发送过问题通知。有关后续履行、终止或交接的记录为：［准确说明已有通知或双方协议；不要填写不存在的结论］。

根据现有记录，我要求支付［金额］美元。计算依据为：［逐项列明损失或返还请求、合同余额调整、已获退款或其他抵扣］，支持文件见附件。

请于［日期］前付款，或提供具体的书面异议及支持资料。若你认为金额有误，请指出具体项目、金额和依据。

此请求不表示我接受未完成或有缺陷的工作。任何和解及权利放弃，应以双方另行签署、内容明确的书面文件为准。

［姓名、联系方式、日期］

English

Subject: Payment demand and proposed accounting - [project address]

Dear [contractor's full legal name / company name],

This concerns our agreement dated [date] for [project description]. I sent you a notice of project concerns on [date]. The documented status of further performance, termination, or handover is as follows:
[accurately describe existing notices or agreements; do not assume termination]

Based on the records currently available, I request payment of $[amount]. The attached accounting identifies each claimed item, any adjustment for the unpaid contract balance, and any refunds or other applicable credits. Supporting documents are attached.

Please make payment by [specific date], or provide a written, itemized response identifying any disputed amount and the records supporting your position.

This demand is not acceptance of incomplete or defective work. Any settlement and release of claims must be set out in a separate, clearly stated written agreement signed by the parties.

Sincerely,
[name]
[contact information]
[date]

模板 C：向执照担保公司启动索赔

这里只是初次索赔通知，不是法院起诉文件，也不能保证暂停任何法定期限。

中文版

主题：承包商执照担保索赔通知（［承包商名称／执照号码］）

我拟就［承包商完整名称］在［项目地址］的有关工程行为提出执照担保索赔。CSLB 历史记录显示有关担保公司为［公司］，担保号码为［号码］。

合同日期：［日期］；施工期间：［日期范围］；最后施工或停止履行日期：［日期］。

问题摘要：［简述事实］。截至目前，我记录的损失或请求金额为［金额］美元，计算和支持材料见附件。任何已经收到的退款或补偿已在明细中注明。

请确认收件、有关担保是否对应上述期间、索赔编号、经办人、所需文件，以及贵公司处理该索赔所适用的提交要求和期限。若你方并非相关期间的担保公司，请书面说明。

［姓名、联系方式、日期］

English

Subject: Notice of contractor license bond claim - [contractor / license number]

Dear Claims Department,

I am submitting notice of a potential contractor license bond claim concerning [contractor's full legal name], CSLB license number [number], for work at [project address]. CSLB's historical records identify [surety name] and bond number [number].

Contract date: [date]
Work period: [date range]
Last date of work or cessation of performance: [date]

Summary of the issues:
[brief factual description]

My current documented loss or requested amount is $[amount], subject to the attached accounting and supporting records. The accounting identifies any refunds or compensation already received.

Please confirm receipt, whether your bond applies to the relevant period, the claim number, the assigned representative, the documents required, and your applicable submission requirements and deadlines. If you are not the relevant surety, please explain in writing.

Sincerely,
[name]
[contact information]
[date]

模板 D：CSLB 投诉事实摘要

可按事实改写后填写表格或作为附件。在线表格提示非 ASCII 字符可能被移除；英文内容先保存一份本地副本，中文证据原文另按官方要求提交。¹⁶

中文版

我于［日期］委托［承包商完整名称］在［地址］进行［工程范围］。合同金额为［金额］美元，已付［金额］美元。工程于［日期］开始，最后一次施工或停止履行为［日期］。

投诉事项包括：［分别写未完成事项、具体质量问题、付款或执照方面需要核实的问题］。

我于［日期］通过［方式］正式通知对方。对方的回应为［如实说明，或写截至何日未回复］。

当前现场状态为［说明］。我已取得／尚未取得另一位承包商的书面检查或收尾估价。附件为［文件目录］。

我请求 CSLB 调查有关执照法问题，并协助解决［具体事项］。我理解 CSLB 投诉不保证赔偿，担保索赔和法院程序需要另行处理。

English

I hired [contractor's full legal name] on [date] to perform [scope] at [project address]. The contract price was $[amount], and I have paid $[amount]. Work began on [date]. The last date of work or cessation of performance was [date].

My complaint concerns:
[itemized incomplete work, specific defects, and payment or licensing issues requiring verification]

I formally notified the contractor on [date] by [method]. The contractor responded as follows: [accurate summary / no response as of date].

The current condition of the project is [description]. I have [obtained / not yet obtained] an independent written assessment or completion estimate. Attached records include [document index].

I request that CSLB review the possible license-law violations and assist with resolving [specific issues]. I understand that a CSLB complaint does not guarantee compensation and that bond claims and court proceedings require separate action.

收尾执行表：每次催办都留下记录

下表是建议顺序，不是法定等待期；存在安全危险、即将届满期限、法院文件或留置权时，优先处理，不要按表等。

处理这类纠纷，要把每一步落到可核对的事实。 写清原来的约定、已付金额、未完成事项、通知记录和损失算法，再决定下一份材料交给谁、提出什么请求。

官方依据与核验说明

以下资料于 2026 年 9 月 8 日查询核验。金额门槛以现行法条及法院当前资料交叉核对；部分 CSLB 旧说明页仍含旧金额。网页、表格和规则可能更新，实际操作时应重新打开相应入口。除标注的法院判决转载外，以下均为政府、法院或公共法律图书馆资料。