
快速跳转:填写示例 可打印空表 中英邮件 异常情况 紧急求助
适用范围| 美国加州普通住宅租客,拿钥匙前后、最好在把物品搬入之前;错过当天就尽快如实补记。
不适用于| 城市补贴住房、学生宿舍、公司宿舍、短租,以及租约里另有特别交接约定的情况,这几类要单独核对本地和项目的规则。
一、入住记录要解决的事
搬进去那天,人往往在搬家、接网、买家具,房屋本身的状态反而最容易被忽略。等到退租时房东列出一串扣款项目,你才发现自己没有任何东西能说明”这道划痕在我住进来之前就有了”。
入住交接要解决的就是这件事。趁你还没有改变房屋状态,把当时的样子固定下来。按本文做完,你会得到一份现状记录、一份钥匙与权限清单,以及能发给房东的缺陷确认邮件。
加州官方的公开资料里有一份”入住财物清单”(Inventory Checklist)样例。加州房地产局(DRE)2026 版《住宅租客与房东权利责任指南》对它的原义有三层:这份清单不属于法律强制;双方最好一起逐项填写;房东不愿意走查时,租客仍应自己完成清单并拍照。
另有一项与本题直接相关的房东义务:加州民法典 §1950.5(g)(1) 规定,2025 年 7 月 1 日或以后开始的租约,房东须在租期开始前立即、或在租期开始时拍摄房屋现状照片。这是房东的义务,不等于房东必须陪你填清单,也不等于他必须当场把照片交给你;租客仍应自己留档,并可考虑向房东索取一份副本。
照片和清单属于记录材料:它能帮你在事后逐项核对,但不保证争议结果,也不保证押金返还。
所以房东不配合,不构成你不能做记录的理由。本文后面的表格,都为房东配合和不配合两种情况准备了对应版本。
二、到场前:把该带的东西装进一个文件夹
不要到了现场再找手机相册和邮箱。出发前准备好下面几样,整个过程会快很多。
- 手机和充电宝。 照片和视频是主力记录手段,手机拍摄会自带时间和文件名信息,便于事后定位。
- 一份空白检查表。 用本文第五节打印出来,或存成手机里可编辑的表格。没有打印机也可以先手写。
- 租约和广告页。 你签的合同、当时的房源广告截图。广告里承诺过的家具、车位、储物间、配套服务,是入住当天要逐项核对的清单来源。
- 一个共享文件夹。 手机上建一个相册,名字就用”租房-地址-入住”。所有照片当场进这个相册,不要散落在截图堆里。
- 租约里约定的报修与通知渠道。 先翻一遍租约:正常报修、紧急联系分别用哪个邮箱、哪个电话、哪个管理方入口。以租约写明的方式为准;同时给自己留一份书面副本(邮件或管理方系统内的消息都算)。紧急情况先打电话,再补书面记录。
同时先确认一件事:你要交接的到底是什么范围。整套房、一个单间、后屋、车库改建的居住空间,钥匙和记录的范围完全不同。如果是和别人合租,要问清楚哪些空间是共用的、哪些是你单独使用的,以及共用部分的现状由谁记录。
三、逐室拍照:顺序、数量和要点
拍照不难,难的是拍得能在事后逐项核对。同样一个厨房,随手一张和按下面的方法拍一组,可用度差很远。
3.1 固定的拍摄顺序
按进门、顺时针走一圈、出门的顺序走,任何一个房间都用同一个顺序。回头看照片时,你能立刻知道自己站在哪儿。
每个房间至少拍这五类。
- 全景一张:站在门口拍,能同时看到这个房间的地面、墙面、天花板和主要开口。
- 四个方向各一张:从房间中心向四面墙拍。
- 有问题的位置特写:拍特写时,一定要再补一张能看出它在哪的照片。只拍一道划痕,没人知道它在门框上还是在地板上。
- 设备和用具的现状:炉灶、冰箱、空调、热水器、洗衣机接口、水管下方、天花板角落。默认做法是不操作、只记录外观与位置;只有在设备本身安全、且你按厂家说明会正常操作时,才做一次短时确认(例如按说明点火、看出风、放热水)。不熟悉的设备一律写”未测”。闻得到燃气味、有漏电迹象、插座发烫、线路破损、设备冒烟或有异响时,停下来,不要拆、不要带电触摸、不要强行启动,退出该区域后按第十一节求助。这类情况只用文字和外部照片记录位置与现象。
- 公用表计读数:只在可以安全接近、且已确认对应本户的情况下拍表盘。如果表箱上锁、位置危险,或无法确认哪块表对应你这一户,就不要拍,也不要把读数当作计费起点——计费口径以账单和公用事业公司记录为准。
3.2 视频怎么拍才有效
现场时间紧,可以用一段视频把整个房间走一遍,边走边说。比如:这里是厨房,右手边柜门关不严,下面的抽屉拉手掉了,现在时间是下午三点。视频的好处是连续、便于你事后按顺序定位到某个房间,但它记录的是拍摄当时的状态。
视频不能替代照片。视频不方便逐项引用,实际整理时通常以照片为主、视频作补充。
3.3 不要做的事
不要为了照片好看而移动物品、遮盖问题,也不要事后补拍当作当天记录。入住记录的全部价值,就在于它记录的是当时、真实的状态。补拍可以补,但要如实说明拍摄日期,不能把补拍的照片说成是入住当天拍的。
另外,日常记录请保留原始文件与真实时间信息,不要裁剪原始照片。钥匙和门禁卡不要拍:钥匙齿形、卡号和门锁密码本身就是进入权限,拍下来等于复制了一份,原始材料一旦外流,遮副本也补不回来。往外发副本(比如发给房东或朋友帮忙看)时,先把住址门牌和家人的脸遮掉,只发与问题相关的那几张。
四、入住检查表:一份填好的例子
下面这份是按加州官方资料里的入住清单思路整理的简化版,只做入住状态记录。表中所有内容都是编辑性示例,不是法律要求。
状态栏的取值请只用这几种:正常 / 已有瑕疵 / 未测 / 未见。”未测”表示你当天没有条件确认(不会操作、位置不安全、设备陌生,都归这一档);”未见”表示现场没有看到该项设备。“没看到”不等于”不需要”:是否依法应装、由谁负责,都要另外核对,两者都不要写成”正常”。
| 区域 | 检查项 | 入住时状态 | 是否需维修 | 备注与证据编号 |
|---|---|---|---|---|
| 玄关 | 入户门、门锁、猫眼、门槛 | 已有瑕疵(门槛轻微磨损);门锁正常 | 否 | 图 P01–P03 |
| 客厅 | 墙面、天花板、地板 | 已有瑕疵:天花板靠窗角落有水渍痕 | 是(待确认是否仍在渗漏) | 图 P04–P06,问题 D-01 |
| 客厅 | 窗户、纱窗、窗帘 | 已有瑕疵:东侧纱窗约 5 厘米破口 | 是 | 图 P07,问题 D-02 |
| 厨房 | 灶台、烤箱、抽油烟机 | 未测(未按厂家说明操作);如按说明短时确认后可写”正常” | 待确认 | 图 P08–P10 |
| 厨房 | 水槽、下水、龙头 | 正常(冷水正常,热水出水较慢) | 观察 | 图 P11,问题 D-03 |
| 厨房 | 橱柜、抽屉、拉手 | 已有瑕疵:下方第二格抽屉拉手缺失 | 是 | 图 P12,问题 D-04 |
| 卫生间 | 马桶、洗手池、淋浴 | 已有瑕疵:淋浴排水较慢 | 是 | 图 P13–P15,问题 D-05 |
| 卫生间 | 排风、镜面、瓷砖 | 已有瑕疵:排风扇运行有异响 | 观察 | 图 P16 |
| 卧室一 | 墙面、地面、衣柜门 | 正常 | 否 | 图 P17–P21 |
| 卧室二 | 墙面、地面、衣柜门 | 已有瑕疵:门后墙面一处钉眼 | 否 | 图 P22,问题 D-06 |
| 全部 | 烟雾报警器 | 已见(位置:走廊天花板);未按设备说明测试 | 待确认 | 图 P23 |
| 全部 | 一氧化碳报警器 | 未见(本户未看到该设备)→ 列入”是否依法应装”待核对项 | 待核对 | — |
| 全部 | 钥匙、门禁卡、信箱钥匙 | 收到 2 把大门钥匙、1 张门禁卡 | — | 见第六节交接表 |
| 全部 | 配套物品(车位、储物间、家具) | 车位编号与租约一致;储物间钥匙未交 | 是 | 问题 D-07 |
| 仪表 | 电表、水表、燃气表读数 | 可安全接近且已确认对应本户的已拍照;其余未测 | — | 图 P24–P26 |
填表说明: 状态栏只写你看见的,不写你推断的原因。”天花板有水渍”是观察,”一定是楼上漏水”是结论。结论部分留给后面的维修沟通。
关于报警器: 要分开记两件事:有没有看到、有没有按设备说明测过。按下测试按钮只说明按键后能发出报警声,不能证明整机工作正常,也不能证明一氧化碳探测功能有效。按加州健康与安全法:§17926 要求装有燃烧化石燃料的供暖器或器具、壁炉或附属车库的住宅安装合规的一氧化碳报警器;§13113.7(d)(2)(B) 要求新租约建立时房东确保烟雾报警器可工作,租客发现不工作应通知房东。所以”本户没看到 CO 报警器”要写成待核对项并书面告知房东,不要写成”不适用”。
五、可打印的空表
下面这张可以直接抄下来或打印,一式两份,双方签完各留一份。
入住状态记录表(空表)
入住日期:________ 记录日期:________ 时间:______
在场人:租客 ____________ 房东/代理人 ____________
【逐室记录】
房间/区域:____________
墙面:____________________ 天花板:____________________
地面:____________________ 门窗:______________________
灯具/插座:______________ 设备:______________________
已发现问题(编号):____________________________________
对应照片编号:__________________________________________
(以上板块每间房重复一次)
【配套与权限】
钥匙:大门____把 房间____把 信箱____ 门禁卡____
车位/储物间编号:________ 配套家具与设备:____________
未交付项目:____________________________________________
【仪表读数】
可安全接近且已确认对应本户的:电表____ 水表____ 燃气表____
未测/无法确认的:____________________________________
【当天未决问题】
D-01 ______________________________________________
D-02 ______________________________________________
D-03 ______________________________________________
租客签字:____________ 日期:________
房东/代理人签字:____________ 日期:________
(房东未签时,请注明「房东未到场/未签」并保留你发出的书面通知)
钥匙、门禁与权限交接表(已填示例)
这份和上面那张分开填。房屋状态的表解决”房子现在什么样”,这张解决”哪些权限到手了”。
| 项目 | 约定内容(以租约/管理方说明为准) | 入住当天实际 | 未交付或异常 | 承诺补交时间 | 证据 |
|---|---|---|---|---|---|
| 大门钥匙 | 2 把 | 已收到 2 把 | — | — | 交接记录 K01 |
| 房间钥匙 | 1 把 | 已收到 1 把 | — | — | 交接记录 K02 |
| 信箱钥匙 | 1 把 | 未收到 | 未交付 | 房东称本月内 | 邮件记录 |
| 门禁卡 / 车库遥控 | 1 张卡 | 已收到 1 张卡 | — | — | 交接记录 K03 |
| 大楼门锁密码 | 入住时告知 | 已告知 | — | — | 记录不入照片 |
| 车位 | 编号 A-12 | 与租约一致 | — | — | 图 K04 |
| 储物间 | 1 间,含钥匙 | 未收到钥匙 | 未交付 | 待确认 | 问题 D-07 |
| 洗衣房 | 本层共用,无需钥匙 | 可用 | — | — | 图 K05 |
| 智能门锁 / 联网设备 | 无 | 无 | — | — | — |
| 管理权限与密码重置 | 由房东/管理方管理 | 已确认管理方;是否重置密码待确认 | 待确认 | — | 邮件记录 |
钥匙、门禁与权限交接表(空表)
交接人(房东/代理人):__________ 接收人(租客):__________
项目 | 约定内容 | 实际收到 | 未交付/异常 | 承诺补交 | 证据编号
大门钥匙 | | | | |
房间钥匙 | | | | |
信箱钥匙 | | | | |
门禁卡/遥控器 | | | | |
门锁密码/门禁码 | | | | |
车位编号 | | | | |
储物间/阳台 | | | | |
洗衣房 | | | | |
智能门锁/摄像头 | | | | |
管理权限/密码重置| | | | |
其他未交付项目:________________________________________
双方约定的补交方式与时间:______________________________
交接人签字:__________ 接收人签字:__________
(密码类信息只记”已告知/未告知”,不要把密码写进本表或照片)
六、钥匙、门禁和配套:最容易漏的一步
房屋本身的照片大家都记得拍,权限和设备却常常漏。入住当天要一次问清、一次拿齐。
大门钥匙、房间钥匙各几把?管理权限在谁手上、入住前是否重置过密码?门禁卡、车库遥控器、大楼门锁密码、信箱钥匙分别有没有?车位的编号和位置是否和租约写的一致,有没有访客停车规则?储物间、阳台、洗衣房的权限怎么算?如果房子里有智能门锁、摄像头或联网设备,谁有管理权限,入住前是否重置过密码?
每拿到一样,就在检查表的配套与权限栏里打勾。没拿到的,当场记下并写进待修事项清单,不要口头说完就算。
同时确认账户类事项:水电燃气网络是以谁的名义开的?如果你需要自己开户,记下开表当天的读数便于对照,但这只是你自己的参考记录;应付费用以公用事业公司的账单和账户记录为准。
七、缺陷确认邮件:中英双语模板
以下邮件以入住当天完成记录为例;若是补拍,请把拍摄日期改成真实日期,并说明与入住日期的区别。把照片和检查表整理成一封邮件发出去,越早越好(当天或次日),走租约约定的报修与通知渠道。这不是法定期限,而是为了让记录和对方的回复都能对上时间。如果同一问题属于必须立即处理的类型(燃气、漏电、进水、无法锁门),先按第十一节打电话,再补这封书面邮件。
中文版
主题: 入住状态记录与待确认事项 — [地址] [单元号] — 入住日 [日期]
您好:
我于 [日期] 办理入住,当天对房屋进行了拍照记录,并按检查表逐项核对。现把发现的问题和照片清单发给您,供双方确认。
待确认事项如下:
- 客厅天花板靠窗角落有水渍痕迹(照片 P04–P06);
- 客厅东侧纱窗有约 5 厘米破口(照片 P07);
- 厨房下方第二格抽屉拉手缺失(照片 P12);
- 卫生间淋浴排水较慢(照片 P13–P15);
- 储物间钥匙尚未交付。
请在方便时回复确认以上项目为入住前已存在的状态。如果其中有需要安排维修的,也请告知预计安排方式。
附件为入住检查表与照片清单。如需原件,我可以另发。
谢谢。
[姓名]|[联系电话]
英文版
Subject: Move-in condition record and items for confirmation — [Address] [Unit] — move-in [Date]
Hello,
I moved in on [date]. I photographed the unit and completed a room-by-room checklist on the same day. Below are the items I noted, with photo references, so we can both have the same record.
Items for confirmation:
- Water stain on the living room ceiling near the window (photos P04–P06);
- A tear of about 5 cm in the east window screen (photo P07);
- Missing handle on the second drawer under the kitchen counter (photo P12);
- Slow shower drain in the bathroom (photos P13–P15);
- Storage room key not yet provided.
Could you please confirm in writing that these conditions existed at move-in? If any of them need repair, I would appreciate knowing how it will be scheduled.
The checklist and photo index are attached.
Thank you,
[Name] | [Phone]
发送时用租约约定的报修渠道(收件邮箱或管理方系统内的消息),保留发送记录。如果租约指定的是电话,打完再补一封邮件,把时间、对接人和结论写进去。发送后不需要反复追问,按第八节的方式跟进即可。
八、三种常见情况:房东不回、拒签、已入住才想起没拍照
8.1 房东不回或拒签
先区分一件事:你不需要房东签字,才能拥有自己的记录。加州官方资料本身就说,房东不参与填写,并不影响租客自己完成这份记录。
做法是:把检查表和照片按约定渠道发出去,保留发送凭证;如果租约里写了维修负责方和管理方,把同一封邮件也抄送给管理方;之后每次维修沟通,都回复在同一封邮件串里,让记录连成一条线。
需要说清一点:对方不回复不等于对方承认了清单内容。 你的记录仍然是你的材料整理,缺的是对方的确认。所以跟进的目的,是拿到具体答复(哪些项目已确认、由谁安排维修、什么时候),而不是默认对方已经默认。
房东不签字就直接不做了,这个想法更容易吃亏。记录的价值在于你自己手上有材料,而不在于对方认可。
8.2 已经入住,当时没拍照
这种情况很常见。没拍照意味着你缺的是入住时状态的直接记录,不等于你什么都做不了。
先现在就拍,明确标注拍摄日期,说明这是入住后补拍的现状。再把发现的时间说清楚:哪些问题是搬进来第一天就有的,哪些是入住后才出现的,按你的记忆写下来,能对应聊天记录、搬家时间、家具送达时间的都记上。旁证也有用,搬家当天的照片或视频(哪怕画面重点不是房子)、家人的照片、物业维修记录、邻居的沟通记录,都能帮助还原时间线。
有一点比补拍本身重要:别把补拍说成当天拍摄。如实说明拍摄日期,材料仍然可用;时间对不上,记录的可靠性就会被质疑。
8.3 房东口头说没问题
口头确认通常只说到了当次对话里提到的项目,不代表他同意了你清单上的全部内容。做法是当天把记录发出,并逐项复述你听到的具体说法,例如:”今天交钥匙时您提到纱窗和抽屉拉手会安排维修,其他项目未提及,请书面回复确认哪些项目已确认、由谁安排、预计时间。”请对方书面核对,不要替对方概括成”全部无异议”。
九、附件命名与整理规则
照片一多,找起来比拍起来更费时间。用固定规则命名,以后任何时候都能定位。
单张照片: 地址简称-区域-序号-日期
例如:MapleSt-厨房-P12-20260922.jpg
一组材料:
├── 01-入住检查表.pdf
├── 02-照片-玄关-厨房/
├── 03-照片-卫生间-卧室/
├── 04-仪表读数/
├── 05-与房东往来邮件/
└── 06-待修事项跟踪.md
三条规则。
- 序号不重编。检查表里写的 P12 就是文件里的 P12,两者永远对得上。
- 日期写 8 位数字。
20260922比”9月22日”更好排序,也避免中英文格式混乱。 - 一份原始记录只留一处。不要把原图裁完覆盖原文件;需要标注就在副本上标注。
十、待修事项清单:把承诺变成能跟进的东西
入住当天记下的问题,按”谁负责、要不要催”分三类。归属以租约和当地规则为准,不要默认某一类一定算租客的。
| 类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 需要房东修或需要明确责任方的(仍在渗漏的水渍、排水慢、设备不工作、报警器状态不明) | 写进邮件,请求确认责任方、安排方式与时间;每次沟通补一条记录 |
| 只影响外观、属于入住遗留的(钉眼、旧划痕、旧污损) | 只做记录,请求书面确认属入住前状态,不必要求立即修 |
| 责任可能落在任意一方的(换灯泡、清洁、滤网、日常损耗等) | 责任待按租约、入住时状态、损坏原因与可居住性要求核对;先记录、先书面询问,不要自行认领,也不要在未核对原因前替对方下结论 |
跟进时用一张简单的表,比反复翻聊天记录有效:
问题内容:客厅天花板靠窗角落水渍
首次记录:2026-09-22(照片 P04–P06)
已通知房东:2026-09-22 邮件(主题:入住状态记录)
对方回复:暂无
期望回复日:2026-09-29(示例日期,仅为本人请求,尚未获对方确认)
下一步:到期未回复则在同一邮件串内跟进第二次;若期间发现渗漏扩大或滴水,不等到期,立即报修并按第十一节处理
跟进节奏按问题性质定,不统一等固定天数。邮件里写清你希望的回复日;一般性问题到期未回复再跟进一次。仍在渗漏的水渍、持续滴水的管道、有异响或发热的电气设备,属于要及时报修的一类,不要为了”等等看”而拖到约定日期。
十一、危险和紧急情况:先找人,不是先写信
入住后发现安全问题,顺序要反过来:先处理安全,再整理记录。下面把两类分开。
属于紧急、要先离开或先求助的:
- 闻到燃气味或怀疑燃气泄漏:立即离开,走到安全距离再处理其他事。到达安全地点后,先拨 911,再联系服务本户的燃气公司紧急电话(账单上会写明你所在区域的燃气公司;PG&E 的 1-800-743-5000 只适用于 PG&E 服务区,其他地区拨打当地燃气公司号码)。在到达安全距离之前,不要使用手机、不要开关电灯或电器、不要用手电、火柴或蜡烛,也不要发动车辆——这些都可能产生火花。不要先联系房东,也不要先拍照。
- 一氧化碳报警器报警,或怀疑家人出现一氧化碳中毒症状:立即离开到室外空气新鲜处,到安全地点拨打 911。不要为开窗或查找来源而停留;未经应急人员许可不要重新进入。
- 插座发烫、线路破损、设备冒烟或有漏电迹象:不要触碰或继续测试,离开危险区域。发生火情、有人受伤或存在即时人身危险时拨打 911;设备维修交由管理方和合格人员处理。
- 有人闯入或人身安全受到即时威胁:到安全处拨打 911。单纯门锁无法使用但没有即时危险时,先到安全处联系房东或管理方的紧急维修渠道,不要自行拆锁。
没有即时危险的一般事项: 旧划痕、柜门松动、排水较慢等,按租约约定渠道报告并留书面记录。持续漏水、积水扩大或影响电气安全时,要及时联系紧急维修;出现人身危险时先求助,不等邮件回复。
停电、停水或非紧急的断供,先联系房东或公用事业公司客服,记录时间与对接人;可以同时书面留一份记录。
加州的公开求助入口(核验日期 2026-09-22):
- 加州总检察长租客页面:住房条件、押金、锁门(lockout)等主题与法律援助入口。
- 加州法院押金退还自助指南:押金退还时间要求、扣款凭据与索要信表格。
- 加州房地产局 2026 版《住宅租客与房东权利责任指南》:入住清单样例(含入住与退租检查栏目)。
- 美国消费品安全委员会(CPSC)一氧化碳说明:报警后先到室外并呼叫应急服务;测试按钮不能验证传感器准确性。
- LawHelpCA:查找免费或低价法律援助。
- PG&E 燃气安全页:闻到燃气味的处置方式与紧急联系电话。
- PG&E 住宅甲烷检测说明:家用燃气泄漏的识别与处置补充说明。
- 加州民法典 §1950.5:押金与房屋现状记录(含 (g)(1) 的房东拍照规定)。
- 加州健康与安全法 §17926:一氧化碳报警器的安装要求。
- 加州健康与安全法 §13113.7:烟雾报警器要求(含新租约时房东确保可工作、租客应通知房东)。
关于押金退还的具体时间要求、扣款凭据,以及房屋不适合居住时可以走哪些程序,本文不展开,属于另一篇的范围。这里说明一点:入住记录做完整,是后面处理这类问题的起点。
十二、收尾
回到最开始的目的。一份能用的入住记录,通常同时满足这几个条件。
入住日期和实际记录日期分别写清;补拍就标补拍日期。照片有编号,检查表上的编号能在文件夹里找到对应文件。沟通记录是书面的、发出去了的,而不只是口头说过。记录里分得清”我看到的”和”我推测的”。最后一条,房东配合也好、不配合也好,你自己手里有一份完整的。
不必追求一次做完。把能做的部分先做完就行。今天拍的照,通常比下个月想起来再补拍的更有参考价值。
本文由网站编辑整理,属于材料整理与流程说明,不是法律意见,也不保证任何争议结果;个案请咨询律师、法律援助机构或当地租务部门。文中检查表、命名规则与跟进节奏均为编辑建议,不是法律强制要求。核验日期:2026-09-22。
两张可放大的填写样张
下方图片展示本文的现状记录示例和英文确认邮件。点击图片可以放大查看;完整文字与空表均保留在正文中。



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