家里要来维修人员、邻居或孩子朋友时，最容易出问题的是开门前后几十秒。猫狗可能冲门、扑人或躲起来，也可能因为害怕和兴奋而失去平时的控制。主人应提前确定谁开门、宠物待在哪里，以及访客需要怎样配合。
门铃响以前，先把猫狗移出开门动线
确认到访时间后，提前把宠物带离门口，关好纱门、院门和通往车库的门，并检查项圈或身份牌。家里有两位成人时，一人开门，一人照看宠物；只有一个人时，应先把宠物安置好，再开门。
维修人员和快递员通常不需要与宠物见面。预约时可以说明家里有猫狗，请对方到门口后先发短信或打电话，不要直接推门。维修期间如果要多次进出，宠物应一直留在安全空间，不能把每一次开门都当成训练。美国兽医协会的犬咬伤预防说明也建议，预计有人送货时，应把狗安置在独立房间、笼内休息区或围栏后，并提前告知配送人员。
猫可以躲开，访客不必把它叫出来
Feline Veterinary Medical Association的访客建议指出，陌生人和日常节奏变化可能让猫紧张。猫对陌生人紧张时，可以提前把它放进安静房间。房间里应有猫砂、水、食物、熟悉的睡处和玩具，房门也要能关牢。提醒访客和孩子不要进入。猫躲在床下或猫窝里时，不要把它拖出来。
有些猫平时会主动接近熟人。访客进门并坐下，室内安静以后，可以让猫自己决定是否出来。访客不要追、抱或堵住退路。猫身体发紧、瞳孔放大、耳朵向后、低吼或哈气时，应停止接触并拉开距离。FelineVMA关于尊重式接触的说明强调，藏身处、垂直空间、可预测的日常和选择空间有助于减少猫的保护性反应。
狗能否出来，要看它平时是否已经会等待
“回到固定位置”、坐下和等待，都应先在没有访客时练习。ASPCA关于门口吠叫的训练说明建议，狗先在没有门口刺激时学会去固定位置，再逐步加入开门和熟人来访。真实访客到达时，可以先让狗留在离门口有一段距离的位置；访客进门并坐下以后，主人再判断狗是否适合出来。
访客不要主动把手伸到狗脸前，也不要俯身靠近。根据美国兽医协会的犬咬伤预防说明，任何狗都可能在害怕、受惊、守护物品或疼痛时咬人。孩子不能与狗单独相处；接触陌生狗以前，也应先征得主人的同意。
狗只是容易扑跳，过去没有威胁或咬人行为时，成人可以用牵引保持距离，等狗平静后再决定是否接触。狗如果曾经咬人、试图咬人、持续冲撞隔栏、僵住盯视，或见到访客后非常害怕，就不应放出来试探。主人应把狗与访客可靠隔开，再联系兽医或合格的行为专业人员。
访客进门前，把规则说清楚
- 到门口后先通知，不直接推门，也不自行进入院子。
- 进门后先坐下，不追、不抱，不要求宠物马上打招呼。
- 没有主人同意，不喂人类食物或随身零食。
- 孩子不能单独和狗相处，也不要进入猫的安静房间。
- 离开、取工具或搬东西前先提醒主人，让宠物重新离开门口。
需要用英语说明时，可以提前写：Please text me when you arrive. I need a minute to secure my pet before I open the door. 如果访客不应接触宠物，可以再加一句：Please do not enter until I confirm the pet is secured.
出现这些情况，不要把来访当成训练
宠物曾经咬伤、抓伤或反复扑向访客；一听到门铃就长时间不能平静；出现强烈躲藏、喘息、发抖或拒食；或者原本平静的宠物突然对人有攻击反应，都不适合靠多安排几次访客自行处理。突然的行为变化可能和疼痛或疾病有关，应先联系兽医。
ASPCA关于行为专业帮助的说明指出，攻击、严重恐惧和资源守护通常需要个别方案；训练师、认证训练师、应用动物行为学家和兽医行为专科医生的教育与权限并不相同。选择服务前应询问资质、相关经验、采用的方法，以及是否会与宠物的兽医配合。
狗已经咬人时，应马上把狗与现场分开，协助伤者用肥皂和水清洗伤口并尽快获得医疗意见。主人还要提供联系资料和狂犬病疫苗信息，并核对所在地的报告要求。伤势严重或存在即时危险时应拨打911。
外门关好以后，再让宠物出来
访客离开并确认外门关好后，再让宠物离开安静空间。观察猫是否恢复喝水、进食和使用猫砂，也看看狗能否回到平常活动。宠物持续喘息、躲藏、拒食或行为异常时，应联系兽医。判断这次安排是否合适，除了看有没有抓咬，也要看宠物能否恢复日常状态。
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