
在Yami下单时,所有商品都进入同一个网站的购物车和付款页面,但它们可能来自不同卖家,也可能从不同仓库发出。Yami自营、第三方卖家和“Fulfilled by Yami”分别回答谁卖货、谁存货和谁发货。没有分清这些字段,容易误算免邮门槛、误以为优惠都能使用,或者退货时才发现还要等待卖家确认。
先分卖家,再分谁履约
Yami官方Marketplace说明称,Marketplace商品由第三方商家提供和销售,交易由Yami处理,Yami不拥有这些商品。当前卖家招募页又提供两种履约方式:FBY由卖家把库存批量送到Yami仓库,Yami处理储存、履约、发货和客服;Dropship则由卖家从自己的仓库发货。
“谁卖货”和“谁发货”是两个问题。第三方卖家可以自己发货,也可以把库存放进Yami仓库。看到“Fulfilled by Yami”,只能说明储存、拣货、发货或客服由Yami处理,不能据此认定商品是Yami自营。
这里还有一处需要留意:Yami的Marketplace消费者说明概括称Marketplace商品由第三方直接发货,当前卖家招募页却同时提供FBY。两页描述的层级不同,不能拿前一句覆盖所有在售商品。判断一件商品时,应以当时商品页、结账页和订单信息里的卖家与履约标示为准。
同一购物车不等于一笔统一履约
Yami Marketplace规则说明,如果一笔购物同时有Yami商品和Marketplace商品,订单信息、送达确认和追踪号会分开。第三方商品的运输方式和费用以商品页为准。消费者在付款前应看卖家名称、履约标识、发货地、预计送达日和运费,而不是只看购物车总额。
官方FAQ还明确,49美元免邮门槛只计算由Yami销售并发货的商品,第三方卖家商品金额不计入。假设购物车里有42美元Yami自营商品和20美元第三方商品,总额虽然是62美元,自营部分仍只有42美元,不能仅凭总额判断已经达到自营免邮门槛。折扣后实际支付金额也会影响计算。
优惠、积分和价格保护各有范围
Marketplace一般规则称,第三方商品不参加Yami促销或积分活动。积分规则把“使用”和“获得”分开:积分只能用于由Yami履约的商品,但购买第三方卖家商品不获得积分。价格保护范围更窄,只适用于由Yami销售并发货的商品。
这些规则说明,平台页面相同不代表权益相同。某张优惠券可能另行覆盖部分商家,但不能从“能放进同一购物车”推断所有商品都能共用免邮、积分、优惠和价格保护。
联系Yami客服,不代表售后决定都由Yami作出
Marketplace规则要求问题商品通常在收货后7天内联系Yami客服申请RMA。消费者把订单号、数量、问题和照片交给Yami后,Yami还要向卖家申请批准;是否退回、由谁提供标签、换货还是退款,会继续受卖家审核和品类规则影响。
Yami自营退货规则则称,大多数商品可在收货后30天内退货,但食品、饮料、零食、干货、保健品和易腐品通常只在7天内因破损或质量问题处理,开封或使用后的美妆通常不退,质量问题除外。消费者不能只记“30天退货”,应同时看卖家和品类。
三种常见商品怎样区分
| 商品标示 | 卖家 | 库存与发货 | 下单前重点 |
|---|---|---|---|
| Yami自营并发货 | Yami | Yami处理 | 自营免邮、促销、价格保护和品类退货条件 |
| 第三方卖家Dropship | Marketplace商家 | 卖家仓库与卖家发货 | 卖家运费、发货地、包裹追踪和卖家售后条件 |
| 第三方卖家使用FBY | Marketplace商家 | 库存进入Yami仓,Yami履约 | 不要把Yami履约误认成Yami自营,仍要核卖家和权益范围 |
Yami为什么同时做自营和Marketplace
从公开安排看,Yami可以在自营商品上统一库存、配送和促销;Marketplace则让第三方商家提供更多商品,由Yami处理交易入口。FBY把部分第三方库存接入Yami仓配,由Yami处理储存、发货和客服,但商品所有权、运费、优惠和退货批准仍可能不同。
Yami没有公开这些模式各自的采购价、履约成本和利润,因此不能从商品数量或免邮规则推断哪一种更赚钱。消费者能够确认的是卖家、发货方式和适用规则;每个SKU都要单独核对。
付款前按这六项核对
- 看清Sold by,确认卖家是Yami还是Marketplace商家。
- 再看Fulfilled by或Shipping,确认由Yami仓还是卖家仓发货。
- 把自营和第三方小计分开,分别核对免邮门槛与运费。
- 逐件确认优惠券、积分和价格保护是否适用。
- 预计会拆成几个包裹,分别记录追踪号与送达时间。
- 购买食品、美妆、易腐品或跨境商品时,先看该商品的退货时限与证据要求。
资料来源
- Yami Marketplace规则(查询于2026年10月20日)
- Yami卖家招募与FBY、Dropship说明(查询于2026年10月20日)
- Yami客户FAQ(查询于2026年10月20日)
- Yami积分规则(查询于2026年10月20日)
- Yami价格保护规则(查询于2026年10月20日)
- Yami退货规则(查询于2026年10月20日)
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