DoorDash司机在停车场吃掉顾客的Chipotle,顾客说退款被拒只给了5美元
内布拉斯加一个叫 Courtney Scholl 的网友 11月10号在 TikTok 上发视频说,她点的 Chipotle 被 DoorDash 司机在停车场直接吃了,她当场抓了个正着。司机后来开车跑了,她找 DoorDash 退款,平台不给,只给了5美元的 credit。
这事在网上吵起来之后,不少人翻出 CBS 以前做过的一个调查,说有28%的司机承认吃过顾客点的餐。reddit 的 r/doordash 板块也有人说过类似的事,有人追着司机的车跑了两次,最后平台也是不给退款,理由是司机已经点了送达,联系不上他。
DoorDash 的条款里写着,订单标记送达之后销售就算完成,退款要看具体情况,不是一定给。话是这么说,餐被司机吃了、顾客手里还有视频,最后只拿到5美元 credit,换谁都得气一阵子。
点外卖遇到这种事,截图和视频留好,有网友建议平台不处理就直接找银行申诉这笔扣款,仅供参考。
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