提问Zelle 转错人了，钱还能要回来吗？先分清你是哪种情况

问个明白

转错了先别慌，但也别指望银行一定能帮你捞回来，Zelle 这东西跟信用卡不一样，钱一出去就是直接进对方账户。Chase 官网写得很清楚，已经注册过的收款人，钱到了就取消不了，只有对方还没注册、那笔钱还挂着没人领，你才能在 app 里点取消，没人领的话 14 天后钱自己退回来。Chase 现在每天的限额是按档来的，500 到 10000 块不等，下单的时候 app 里会显示你这笔的额度。

分两种情况，一种是你自己手滑输错了手机号或者邮箱，另一种是有人骗你转的。自己输错的，银行一般不管，你只能自己联系对方，请对方把钱转回来，对方不理你，银行也没法直接从人家账户里扣。被骗的也悬，Zelle 明确说了买东西没收到货不赔，不过要是有人盗了你的账户、没经过你同意转出去的，那算 fraud，按 Regulation E 的路子，赶紧报给银行，报得越快责任越小。

发现转错了，截图留好转账记录，马上在 app 里看能不能取消，取消不了就打银行电话报 dispute，顺带把对方的联系方式留好。以后转大额之前先转 1 块钱试试，确认收款人名字对得上再转全款，这个习惯能省不少事。Zelle 只适合转给认识的、信得过的人，买东西、付定金给陌生人别用它。具体情况请咨询专业人士。