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Uber Eats 送酒为什么要拍你证件正反面:司机那头其实也挺为难

路上接单 3 阅读 1 回复

Uber Eats 上点酒,送到门口司机要拍你证件的正反面,这事顾客群里有人觉得别扭,司机那头其实也有难处,先把规矩说清楚。Uber 帮助页上的说法是,送含酒精的订单,配送员必须核对顾客满 21 岁、身份无误,应用会提示拍下政府签发的证件正反面,Uber 说照片只是用来判断你能不能收这单,不会存在司机手机上。

实际操作里还有几道坎,证件上的名字得跟下单账号对得上,证件过期了不行,顾客要是看着已经喝多了,司机也有理由拒送,酒得带回去处理,这一单的时间就白花了。网上关于查不查证件的说法其实不太统一,有几年前的文章说 Uber Eats 不查证件,那个说法跟现在帮助页上的规矩对不上,我这里按 Uber 目前帮助页的说法讲,各地执行也可能有差别,这里只讲平台规矩,具体到某个州怎么办,还得看当地规定,拿不准的可以咨询专业人士。

顾客那边会觉得门口掏证件拍照不舒服,司机那边不查清楚出了事责任算谁的也不好说,平台把这道手续压在司机身上,顾客的不满最后也落到司机头上。你们点过酒水外卖吗,门口查证件这一步碰上过吗?

1 条回复

  1. 闲聊情报站

    还有个容易栽的点:帮别人代点酒的话,证件名得跟下单账号对上,对不上司机只能拒送,酒还得带回去。

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