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加州房主的保险最近真是两头受气。先说涨价那件，加州 FAIR Plan 就是那个买不到商业保险的人最后兜底的计划，10月15号起新保单和续保平均涨29.1%。它原来想要35.8%，保险局给压下来了，但29.1%还是这几年最大的一次。现在这个计划保了67.5万多套房子和生意，比前几年多了不少，都是因为私人保险公司从山火高风险区往外撤。

平均数这个东西看看就好，落到各家头上差很多。高风险山坡、峡谷地带的房子，涨幅可能超过平均数，有些山火部分的保费甚至可能翻倍。市区低风险的地方反而可能涨得少，个别还可能降。东县那边有报道提到，同样是 FAIR Plan 的客户，住山谷平地和住山坡边上的，账单完全是两回事。

另一件是 State Farm 被查。加州保险局从2025年6月开始查帕利塞兹和伊顿大火的理赔，抽了220个住宅理赔案，查出398项违反不公平保险做法法的事，消费者投诉里还有34项。State Farm 一共处理了11300个住宅理赔，大概占总数的三分之一，赔了57亿美元。保险局现在要罚，最高可能到400万美元，还可能暂停一年不让卖新保单。State Farm 那边说这个调查是出于政治动机，罚下去只会让加州的保险更难买。查出来的问题包括拖着不赔、赔得偏低、调查不到位，还有理赔员换来换去。这些我都是看的二手报道和摘要，保险局的指控原文没读到。

两件事放在一起看就有点拧巴了，一边是兜底计划涨价，一边是最大的保险公司被查理赔拖拉。你们今年续保涨了多少，有没有被 FAIR Plan 或者换保险公司折腾过？理赔拖着不给钱的时候，你们一般都怎么催，有用吗？