CBS 洛杉矶的调查记者干了件事:去网上买司机账号,发现 Uber、Lyft、DoorDash 的账号都能买到,而且不用提供身份证。那条调查视频在 TikTok 上几千个赞、900 多条评论。
背景检查就这么被绕过去了。买家拿到账号就能上线接单,乘客看到的照片和名字,跟实际开车的人根本对不上。有观众给电视台发邮件说,遇到过送餐的人跟 app 里照片完全不是一个人。
平台这边也不是没动作。Uber 有个 Real-Time ID Check,时不时让司机在 app 里自拍验证,人脸对不上就上不了线,严重的直接封号。司机论坛 disboards 上有人说,现在验证不过就是“直接封号”。
但验证这事司机们也烦。有司机在网上吐槽:开着车呢,突然让你靠边自拍,不拍就不给派单。安全是安全了,体验确实折腾。
我的看法:这事最倒霉的是乘客和老实司机。乘客的安全保障被掏空了个洞,老实司机的单子还被黑账号分走。平台要真想管,验证得做在每单之前,而不是抽查。



