路上接单

reddit r/doordash 上一个司机，ID 叫 u/ArmAndHammer40k，9 月 26 号发的帖子。讲的是他送麦当劳，顾客说少了个 Big Mac，问他能不能回去拿一趟，答应给 10 美元小费。他去了，把东西送到，结果小费一直没到账。他当时就觉得，自己被耍了。

后来他在 Facebook 本地群里刷到一个帖子，就是那个顾客发的，点名找他，说想把小费给他。两个人联系上才知道，顾客在 app 里加小费，点了好几次都报错，钱就是加不上。最后顾客直接转了他 15 美元，比说好的 10 美元还多。

转述完了。我的看法：跑单这行，误会太容易产生了。司机这边看不到顾客那头发生了什么，顾客也看不到司机多跑这一趟花了多少时间。这个司机当时直接认定被耍了，也正常，换谁都得这么想。但他后来看到帖子愿意联系核实，这一步其实挺难得的，很多人气头上就直接开骂了。

还有个细节：app 里加小费报错这种事，听着小，但司机和顾客两边都不知道，最后背锅的都是对方。平台要是能把这种失败提示做清楚点，这种误会能少很多。

来源：reddit 网友帖子（经 amplify.upworthy.com 转述），是当事人自述的个人经历，仅供参考。