顾客举报送餐司机车里带了孩子,这事你们站哪边
Apex News 10月27号那篇讲了个事,休斯顿一个顾客在DoorDash司机群里发帖,说自己举报了一个司机,原因是送货的车后座坐着三个孩子,帖子一下子吵起来了,群里不少人回她,让她别多管闲事,也有人说送餐本来就辛苦,带孩子可能是实在没人看娃。
转述部分到此,下面是分析。DoorDash官网上那条社区规则我翻到的说法是,只写了取餐送餐得由通过背景审查的账号本人来做,没明确写车上能不能带乘客,所以这事卡在一个灰色地带。
顾客的角度也能理解,车里多坐几个孩子,万一出事责任算谁的,心里不踏实。司机的角度也一样,托儿费贵,请假又没收入,不带孩子可能就意味着这天没法跑。这两边的难处我都看得到,所以才值得吵,平台要是把规则写清楚,到底是允许还是不允许,顾客和司机都不用靠猜。
你们跑单的时候带过孩子吗,或者接到过带孩子的司机,心里是什么感觉?
1 条回复