白宫9月29日发布情况说明称,美国总统特朗普当天启动America.gov,作为美国人获取联邦政府信息与在线服务的单一数字入口,并签署一项行政令,要求联邦机构接入该平台。
据白宫介绍,America.gov被定位为安全、智能、面向服务的统一入口,用户可登录、以通俗语言沟通、获取最新答案,并在获授权且技术条件允许时完成政府事务,无需在多个联邦机构网站之间切换。目前用户可在该网站提问并获得最新答案;白宫称今年晚些时候将可办理护照更新、联邦医疗保险(Medicare)参保等事项,更多服务将随机构接入陆续上线。
行政令指示美国总务署署长、国家设计工作室负责人及白宫管理和预算办公室主任建立并运营America.gov,作为美国人获取“涵盖服务”的单一在线入口,并将Login.gov与该平台整合。涵盖服务指12个月内服务超过10万用户、可在线访问或申请的面向公众的联邦服务;由美国国税局提供的报税服务,以及由战争部和情报界提供的涉及国家安全的敏感服务不在其列。行政令还指示管理和预算办公室主任向各行政部门发布指导意见,确保其将涵盖服务接入America.gov。
白宫在说明中还列举了本届政府此前的相关举措,包括2025年8月启动“America by Design”计划并设立国家设计工作室、2026年2月推出TrumpRx.gov,以及2026年9月宣布的“Working Families Obamacare Refunds”。
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