路上接单

先说，这些都是网友自己发的经历，我转述一下，仅供参考，真摊上了还是以官方申诉通道为准。

一个整理了 reddit 讨论的网站上，几个司机的说法挺有代表性。有人被顾客投诉说动了餐食，他自己觉得冤，申诉了一到两周，账号拿回来了。另一个运气好，直接在 app 里找客服聊了聊，同一天就解封了。也有没成的：一个司机因为四年前的一张罚单被封，申诉了，官方说维持原判，他说自己评分一直是满的，还去上了安全课把记录修好了，也没用。

转述完了，我说两句。看起来申诉这事挺看情况的，事实清楚、能拿出证据反驳的那种，比如投诉内容和你的送餐记录对不上，成的希望大一些。背景调查出问题、或者违规记录实锤的，基本就难了。另外那几个成的案例里，有人是直接在 app 里找客服聊的，不是只填表干等。

反正平时送餐多拍张照、留个记录，不费事，真出事了手里有东西。