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提问Spectrum 宽带到期涨价了,打个电话说要 cancel 真能谈回去

宽带账单又涨了?先别直接认,打个电话真有可能砍回去,Spectrum 这种尤其。

Cable 宽带的 promo 价一般就12个月,到期准时涨价,有人一年涨20块。美卡论坛上很多人分享过打电话谈的经验:直接说要 disconnect 或者 cancel,电话会转到专门留人的 retention 部门;跟对方提一嘴 T-Mobile 家的 home internet 或者别家更便宜,经常能谈回 promo 价,有的还顺手给你升级带宽不加钱。

谈不下来也别在那耗着。Spectrum 没有合约,换个家里人的名字重开新户,又能拿新用户价,旧设备拿到 UPS 店免费寄回去就行,每两年折腾一次的人不少。

华人微信群里也有人专门帮办宽带调价的,收不收费、靠不靠谱,这个我没查过,真要找人办先问清楚再说。

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