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提问亚马逊退货被收了运费或者退款拖着,多半是退货原因和卖家类型没分清

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亚马逊上买东西退货,大部分商品是送达后 30 天内能退,但食品、电子产品这些有的品类不一样,具体以商品页上写的退货政策为准,别凭感觉。退货的时候选原因挺关键的,东西坏了、发错了这种卖家的问题,运费一般不用你出,自己不想要了、买错了,运费就可能要自己掏,第三方卖家的货退货政策也可能跟亚马逊自营不一样,下单前看一眼卖家那栏写的是谁。退货标签打出来以后按上面的方式寄回去,单号留着,仓库收到货开始处理,退款回到信用卡上一般要几天,订单页上能看到进度,超过时间没动静再去找客服问。还有一种情况是东西已经拆了、用过了,退回去卖家可能会扣一部分钱,这个在退货政策里一般会写,退之前先看清楚,省得退款少了还以为是平台扣错了。

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